Retours et droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits ouverts, descellés ou partiellement utilisés ne sont pas repris.

Pour introduire une demande de rétractation, veuillez compléter le formulaire ci-dessous en indiquant votre numéro de commande. Après réception de votre demande, nous vous communiquerons les modalités de retour par e-mail.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux.

Le remboursement sera effectué conformément à nos Conditions Générales de Vente après réception et vérification du ou des produits retournés.